人気メニュー、前髪パーマと髪質改善シフォンストレートの所要時間について
2019/05/04
こんにちは
小幡です
ゴールデンウィークも終盤になり、予約状況が安定してきました
天気も良くなり、おでかけされる方が増えたのでしょう
サロンでは前半から中盤にかけて混雑していましたので、少しずつ当日予約もとれるようになってきたところです
予約のメニューを分析すると、特に前髪パーマと髪質改善シフォンストレートが今後の予約が増えてきそうな予感がします
WEBで予約される方に所要時間ですが、WEBでは最短というか最終受付をギリギリまで予約可能にしている為、本来かかる所要時間より少し短めに設定しております
前髪パーマは１時間
髪質改善シフォンストレートは２時間
と記載されています
パーマとストレートというのは、髪質や長さや毛量など個人差もございますので記載されている所要時間で終えるには良い条件で付きっきりで施術できた場合となります
例えば....
前髪パーマの場合、前髪カット１０分
前髪パーマ１剤での放置時間は１２分〜１６分
前髪パーマ２剤での放置時間は７分〜８分前後が２回
シャンプーが１０分前後
ブローが２０分前後
前髪のチェックカットが５分
仕上がり〜お会計までが５分
最短での合計タイムは７６分
つまり１時間１５分前後となります
髪質改善シフォンストレートの場合、プレシャン＋前処理で１２分〜１５分前後
１剤塗布が１２分前後
１剤の放置時間が４０分〜５０分前後
１剤の流しが１０分前後
クセを伸ばす為の専用ブラシによるブローが４０分〜５０分前後
２剤塗布が６分前後
２剤の放置時間が３分前後
２剤の流しが７分前後
仕上げのブローが２０分前後
最短での合計タイムは１５０分
つまり２時間３０分前後となります
何を伝えたいかというと、お客様にも美容室後の予定もあるかと思いますので時間に余裕をもっての予約をお願い致します
前髪パーマに関しては、さほど髪質や量や長さによる時間のロスは少ないですが、髪質改善シフォンストレートに関してはクセの強さなどの髪質以外に、薬剤の浸透していく時間が髪質によって異なります
また、長さや毛量によっても施術時間は大きく変わってきますのでご了承ください
そして現在オーケストラではアシスタントがいない為、主担当がほとんど全ての施術をさせていただきますので全てにおいて最高な仕上がりを提供しています
ですが、２名もしくは最大で３名のお客様をかけもって施術している関係もあり、どうしても付きっきりができない為に最短での所要時間に終えるという事が難しくなっております
理由としては、１人でも多くの方のスケジュールに合わせて予約がとれるように、予約時のメニューではなく変更になった場合、予約時間は変更になった場合、予約時間に遅れて来店された場合など、以後に予約されている方に対して時間のロスが生じてしまう場合がございます
お客様の声では、予約のとり方についてご指摘いただいた事も過去にあるのですが、主担当がほぼ全部の施術をしお客様のヘアスタイルにおいて仕上がりのクオリティを上げていたり、カラー剤やストレートの薬剤や前処理など常に良いものへとリニューアルさせているにも関わらずメニュー料金を変えておりませんので、ご理解のほど宜しくお願い致します
１人１人のお客様に対し、しっかりと向き合う事ができ、悩みや理想などを聞き改善していく為の提案などコミュニケーションも以前と比べ、とれるようになった事は僕自身も凄く嬉しい限りです
少しも妥協や手抜きは一切なく、良いものを提供できている事などがお客様の満足度を上げられているのかなと思っております
また、当日キャンセルや当日の時間変更などが実際のところ多々あります
もちろん、お客様の時間ではありますので予定が急に変わったなどあるかと思いますので結構です
ですが、本当はその時間に予約したかったという方も実際には存在しております
電話での対応もしておりますが人手が少ないという事もあり、ライン＠からのコメントだと助かります
ライン＠では、予約に関する事以外にお客様からの質問なども受け付けております
僕のライン＠はこちらをクリック
僕のお客様に関しての予約・予約の変更・質問はライン＠でお願い致します
また僕のライン＠にコメントをくださる場合、最初にフルネームを漢字で書き込んでください
中には、同じ名前やニックネームの方もいたりする為、誰か分からなくなってしまいますのでお手数おかけしますが宜しくお願い致します
最後に最近の前髪パーマと髪質改善シフォンストレートで来店されたお客様に写真を撮らせていただいたものになります
ではゴールデンウィーク明けも宜しくお願い致します
小幡茂雄
