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また、お客様に来店していただく為に・・・・

2016/09/21

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また、お客様に来店していただく為に・・・・


こんにちは

渋谷美容室オーケストラのアートディレクター小幡です

ここ2週間で色々と思う事がありました

お客様が、また行きたい美容室ってなんだろうって。。

また行きたいというか、お客様の気持ちになると価値なのかなと

逆に僕がまた行きたいと思う店はどんなだろう・・・と思うと、支払う料金に対して、価値があったかどうか

例えば、焼き肉を食べに言って1人あたり1万円だったとします

その1万円に対して、内容が良かったでしたりサービスが良かったでしたり接客が良かったみたいにトータル的に1万円だったらまた行きたいと思うか、1万円払うんだったら2回目はないかなみたいな。。

分かりやすく言うと、別の例で同じビールなのに300円のものと1000円のものがあって1000円のビールに高いという価値観をもった方は300円のビールだし、1000円のビールだけれど付加価値が半端なく良くて1000円でも安いくらいと思う方はまた1000円のビールを買うだろうしみたいな

美容室も同じですよね

もちろん、カットも人それぞれ違うしカラーだって薬剤は違う。。

トリートメントもパーマもストレートもそう

じゃあ、自分に例えてみるとカットは5200円相当の価値を提供できているのか

カラーとトリートメントは6300円の価値を提供できているのか

ストレートは18000円の価値を提供できているのか

シャンプー&ブローは2100円の価値を提供できているのか

決して安くはない料金ですよね

みんなが一生懸命、仕事して稼いだお金をオーケストラを選んで小幡を指名してくれて・・・

本当にありがとうございます

時給1000円だとしたら5時間も働かないとカット料金にならないんだと思うと、もっと良いカットできるようにでしたり思う訳です

自分の技術が価格より高いとか安いとかではなくて、みなさんが一生懸命働いたお金でオーケストラに来店してくださっている事を常時忘れる事なく僕の一生懸命良いものを提供できるようにしていこうと心から思っています

だからこそ、現状に満足することなく日々成長しもっともっと向上して、オーケストラに行って良かったと思っていただけるようにこれからまた頑張っていこうと思いますので、これからも宜しくお願い致します

明日、明後日、明々後日は台風の影響で天候が悪い予想です

ダイヤも乱れることも想定できます

時間の変更も受け付けていますし、別日に変更も可能なのでお気軽にご連絡ください

また、来店されるお客様は気をつけてお越しください

0364553363

小幡 茂雄

小幡 茂雄

Written by: 小幡 茂雄
【前髪だけで可愛くなれる・失敗しない前髪パーマ♪】 僕のお客様の特徴として前髪や顔周りに関するメニューが多いです! 2016年の前髪カットだけで新規のお客様が765人 新規客 月平均 64人  日平均 2〜3人 2016年の前髪パーマだけで新規のお客様が703人 前髪は顔の一部として考え、ヘアスタイルにおいて最も重要な場所だと思います。   その重要な場所を、どれだけ可愛くしどれだけ自分でも可愛くできる...
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